先日パソコンを購入しに、大手家電量販店に買い物に行きました。
ノートパソコンとマウス等の周辺機器を購入、会計を済ませると全ての商品にシールを貼り立っています。
10秒程の沈黙・・・・
袋に入れてくれないの？
有料ですが・・・
持って持てない品数ではないので、その場を立ち去りましたが、どうにも癪に障る対応です。
手ぶらの客に対し、さも袋を持参してこなかったのが悪いような印象です。
ノートパソコンは、とても小型で段ボール梱包ではなく、およそ31cm✕24cm✕5cm程の箱でラップで梱包されたものです。
いくらシールが貼られていても、裸の商品を複数持ち歩くのは、心地のよい気分ではありません。
以前なら手さげの紙袋での対応かと思われますが、紙袋は廃止されたのでしょうか？
レジ袋が有料なのは理解しています。
コンビニではあたり前のことです。
ただ北海道民であれば、「セイコーマート」は環境にやさしいレジ袋を使用し、従来と変わらない対応をしており、買い物はいつも「セコマ」です。
大手家電量販店においても、例えば周辺機器等でレジ袋が相応しい小型の商品であれば納得感があります。
ただ、金額も10万円程で比較的サイズの大きい商品を購入し、紙袋すら準備できない家電量販店のサービスには納得できません。
商品を購入した客が、安全に家までどう持ち帰るか真剣に考えて欲しく思います。
その日は小雨が降っていました。
車を停めた駐車場まで300メートル程。
傘もささずに足早に、裸の商品を両手で抱える男は、他人からどう見られることでしょう。
有料でも袋に入れるべきだったと後悔しました。
ただ、袋は客が用意するのが「あたり前」という店員の態度に、反発した自身が大人げなく思います。
小さなことかも知れませんが、客にこんな思いをさせる大手家電量販店、二度とその店には足を運ばないことでしょう。
